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客戶服務
1 如何正確貼標
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進倉箱嘜一箱一張 貼上哈 紙張規格不可太小（一般為10cm*10cm） 貼在兩個窄的側面任意一面上
FBA標簽 每個紙箱 側面 貼2張

2 專線倉尺寸要求
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任何一邊長度不得超過63.5CM，單箱不能超過22.5KG(需在系統做內部備注超尺寸，超重件)
尺寸單邊大于120CM或者兩邊同時大于60CM， 運價加1.5元/KG。

3 海派購買保險建議
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保險金額可以按照申報貨值購買也可以加成110%購買，常規貨物保險費是貨值的千分之三，實際參考貨重比核算保費成本
尾程UPS FEDEX 派送 貨物丟失 最高賠償100美金/票；購買保險，貨物丟失，按貨值賠償（需提供采購發票 運費不退）單箱貨值在2000人民幣屬于高貨值，高貨值保險另算
投保金額*匯率 * 投保費率=保險費

4 渠道包稅不包稅注意事項
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渠道為包稅，如實提供詳細產品信息，注意產品是否有附加費及是否適合出運、根據交接表數據初判是否有換品名申報情況、是否產品圖片傾權等。
渠道為不包稅(不接受低報、瞞報,交接表資料需如實提供)：將交接表發到操作+港后對接群，讓關務審核申報金額、HS編碼歸類、數量等信息，嚴禁低申報。如若判定為低申報，可以建議客戶按照亞馬遜售賣鏈接的百分之30或者成本的百分之70。

5 超重貨的情況
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按照亞馬遜的規定，一個箱子的包裝重量不能超過30公斤。如果單個包裝已經在基礎上超過15公斤，則必須貼上“Team lift”的標簽。因為在亞馬遜貨物操作規則中，如果有超過15公斤的包裹需要由兩名操作員進行處理。“Team lift”標簽旨在提醒操作員該貨物需要兩人操作。

提示：
不屬于以上危險品目錄范圍的貨物以及其它外包裝上帶有易燃、 易爆、易腐蝕標示的貨物等，依然拒接。
提示：
反傾銷是指對外國商品在本國市場上的傾銷所采取的抵制措施。一般是對傾銷的外國商品除征收一般進口稅外，再增收附加稅，使其不能廉價出售，此種附加稅稱為“反傾銷稅”美國對中國反傾銷是為了保護美國境內企業的生存環境。(中國的產品物美價廉，在美國很受歡迎，對美國企業打擊很大，地區經濟保護主義)
提示：
FDA：全稱Food and Drug Administration，美國食品藥品監督管理局。FDA由美國國會即聯邦政府授權，專門從事食品與藥品管理的執法機關，也是一個由醫生、律師、微生物學家、化學家和統計學家等專業人士組成的致力于保護、促達和提高國民健康的政府衛生管制的監控機構。其它許多國家都通過尋求和接收FDA 的幫助來促達并監控其本國產品的安全。FDA管制貨物一般指與人體接觸的產品，被人食用的食品藥品。
提示：
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